1. Liefergebiet

Eine Bestellung über unseren Onlineshop ist momentan ausschließlich mit einer Lieferadresse in Deutschland möglich. Lieferungen nach Österreich oder in andere Länder werden derzeit noch nicht angeboten.

Sobald wir weitere europäische Lieferländer freischalten, werden die verfügbaren Länder, Versandkosten und Lieferzeiten vor der Bestellung im Checkout angezeigt und diese Seite entsprechend aktualisiert.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Im Warenkorb und im Checkout wird daher für die verfügbare Standardlieferung ein Versandbetrag von 0,00 € angezeigt.

3. Lieferzeit

Die gewöhnliche Lieferzeit beträgt 5–7 Arbeitstage. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort.

Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich am Arbeitstag nach Vertragsschluss. Ist für die gewählte Zahlungsart vor Versand eine Zahlungsbestätigung oder Autorisierung erforderlich, beginnt sie am Arbeitstag nach deren Eingang.

Eine beim konkreten Produkt oder im Checkout ausdrücklich angegebene abweichende Lieferzeit geht dieser allgemeinen Angabe vor.

4. Versand und Sendungsverfolgung

Die Bestellung wird mit einem für die Sendung geeigneten Paketdienst an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen per E-Mail.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor dem Absenden der Bestellung. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden falsch oder unvollständig angegebene Anschrift entstehen, können dem Kunden berechnet werden, soweit er die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.

5. Teillieferungen und Verzögerungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir Sie unverzüglich. Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs bleiben unberührt.

6. Beschädigte Sendung

Ist ein Paket oder Produkt bei der Ankunft sichtbar beschädigt, fotografieren Sie bitte nach Möglichkeit die Außenverpackung, das Versandetikett, die Innenverpackung und den beschädigten Artikel. Kontaktieren Sie uns anschließend unter info@misticsparks.com.

Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden nicht davon abhängig gemacht, dass Sie einen Transportschaden bereits gegenüber dem Zusteller melden.